Whatsapp - самый популярный мессенджер - именно поэтому мы выбрали его для FLOW. В случае если у клиента, нет Whastapp, есть возможность настроить каскадную рассылку. Система сама определит, что у клиента нет Whatsapp и отправит ему уведомление в Телеграм, если же у клиента нет Телеграма, то есть возможность отправить СМС. Для этого нужно будет заключить отдельный договор с нашими партнерами SigmaSMS.