Распределите ответственных и роли по чатам,
чтобы контролировать качество работы сотрудников
Можно отправить любое фото, видео, документ
Вся информация о клиенте в одной карточке
Экономьте время на поиск нужных сообщений
Распределите ответственных и роли по чатам, чтобы контролировать качество работы сотрудников
Доступ к личному кабинету
Создавайте шаблонные ответы на повторяющиеся запросы клиентов и настраиваете чат-ботов
Отмечайте диалоги непросмотренными, прочитанными или отвеченными, чтобы упростить процесс работы с сообщениями
Контролируйте результативность ваших сотрудников
по скорости времени ответа, кол-ву обработанных/завершенных исходящих и входящих диалогов