Подтверждает записи, напоминает о визитах и зовёт обратно тех, кто пропал. В WhatsApp и Telegram — прямо из вашего Altegio.
Сообщения уходят через официальный канал WhatsApp — без серых сервисов и риска блокировки номера.
Выберите ситуацию — и посмотрите, что с ней сделает бот.
«Записалась на четверг и не пришла. Мастер два часа сидел без дела»
Напомню клиенту за день и за пару часов и попрошу подтвердить запись. Не подтвердил — вы узнаете об этом заранее, а не когда мастер уже ждёт.
«Администратор полдня пишет „да, вы записаны“ вместо того, чтобы встречать гостей»
Это теперь моя работа. Сообщения о записи и подтверждения уходят сами, днём и ночью, а ответы клиентов сразу видны в журнале Altegio. Администратор — к гостям.
«Ходила к нам каждый месяц, а потом пропала. И никто ей даже не написал»
Я помню, как часто ходит каждый клиент. Просрочил визит — напишу сам. Не ответил — напомню ещё раз, уже с персональным предложением.
«Отменили запись за час. Окно сгорело, а ведь кто-то хотел именно это время»
Подберу тех, кто ходит к этому мастеру на эту услугу и кому как раз пора прийти. Позвать их — в один клик.
«Одна недовольная клиентка — и минус звезда в 2ГИС»
После визита спрошу, как всё прошло. Довольных отправлю оставить отзыв в 2ГИС, на Яндекс Картах или Google Maps, недовольных — сразу к вам, а не в публичные отзывы.
«WhatsApp то работает, то нет. А клиент потом говорит: „мне никто не напоминал“»
Пишу через официальный WhatsApp Business API: сообщения доходят, а номер защищён от блокировок. Хотите подстраховаться — подключите ещё и Telegram: в тарифе PRO он входит в цену.
«Цифры в Altegio есть. Что с ними делать — непонятно»
Каждый день он приходит владельцу в Telegram: выручка, загрузка, упущенные деньги. И главное — что с этим сделать прямо сегодня.
Откройте «Интеграции» → «Уведомления», выберите Flowsell.me и нажмите «Подключить». Записи и клиенты подтянутся сами — переносить ничего не нужно.
WhatsApp или Telegram — в «Замене SMS», оба сразу — в PRO. Поможем подключить на созвоне.
Готовые сообщения для салонов уже настроены. Оставьте как есть или перепишите под свой тон.
Сервисы рассылок отправляют сообщения по шаблону. Салон Чат-Бот ведёт клиента от записи до повторного визита.
заработали дополнительно
Шанти, салон тайского массажа, Электростальрейтинг на Яндекс Картах держится 3 года
Шанти, салон тайского массажа, Электростальувеличили конверсию из записи в визит
Old Boy, барбершоп, Новокуйбышевскраза сэкономили время администратора
Old Boy, барбершоп, Новокуйбышевск«Вернули потеряшек и сэкономили бюджет на привлечение клиентов. Увеличили выручку на 42%»
«Сэкономили 16 млн ₸ на смс. Повысили доходимость клиентов»
«Снизили нагрузку на админа и повысили уровень сервиса»
Клиенты забывают о записи и не возвращаются, если им не написать. Посчитайте, во сколько это обходится салону.
Потому что клиентам не напоминают о записи и не зовут вернуться.
Хочу вернуть клиентов Примерная оценка для салона с таким числом мастеровВ «Замене SMS» — WhatsApp или Telegram на выбор, в PRO — оба мессенджера сразу. Платите помесячно или сразу за 3, 6 или 12 месяцев — и получите недели в подарок.
Чтобы клиенты не забывали о записи
Чтобы клиенты возвращались
Нет. Бот работает с вашим Altegio: берёт оттуда записи и клиентов, а подтверждения и отмены сразу видны в журнале записи.
Меньше 15 минут. Бот начнёт отправлять сообщения уже в первый день, а мы поможем подключить мессенджер.
Чем больше мастеров в Altegio, тем больше записей и сообщений нужно отправлять. Тариф «Замена SMS» стоит одинаково при любом числе мастеров.
С вашего рабочего номера через официальный WhatsApp Business API. Поменять номер можно в любой момент.
Да, столько раз, сколько нужно: например, за день и за два часа до визита. Время отправки вы настраиваете сами.
Выберете тариф и срок оплаты и продолжите. Если бот не подошёл, просто отключите его в Altegio.
3 дня бесплатно. Оставьте заявку — созвонимся и вместе подключим бота к вашему Altegio.